Preguntas frecuentes

No. Convive con el TOS, lee lo que produce, lo enriquece con captura física y ayuda a entender lo que ocurre entre lo planificado y lo ejecutado.

No se plantea como un cambio radical de operación. Se despliega como una capa progresiva sobre los sistemas y procesos existentes.

No. Identifica patrones y cuellos de botella operativos, no productividades por persona. La herramienta se posiciona como apoyo a la operación, no como control del personal.

Está diseñado principalmente para terminales de contenedores. La arquitectura técnica es adaptable a otras tipologías; consultar para cada caso.

No. Terminal Lens equipa las grúas de la terminal con cámaras embarcadas que actúan como sensores operativos: generan eventos, OCR y evidencia verificable para la operación. No son cámaras fijas de vigilancia.

No. Las cifras se calculan de forma determinista a partir de los eventos capturados por las cámaras en planta. La capa de interpretación cognitiva razona sobre esos datos ya calculados y enlaza cada observación a la evidencia visual que la respalda.

Del cliente. Eventos de visión, evidencia visual, telemetría histórica e indicadores operativos son propiedad de la terminal. Las APIs documentadas permiten extraer los datos en cualquier momento.

En infraestructura on-premise de la terminal, en cloud privado bajo su control, o en cloud gestionado por 720Tec. La información no sale del entorno controlado por el cliente en ninguna de las tres modalidades.

Sí. La arquitectura está pensada en tres capas — Capa 01 · Visibilidad sensorial, Capa 02 · Gemelo digital operativo y Capa 03 · Interpretación cognitiva — y cada terminal empieza por la que tenga más sentido para su operación.

Depende de la capa de inicio y del tamaño de la terminal. La Capa 01 (visibilidad sensorial) muestra resultados en semanas. El despliegue completo se planifica con la terminal según prioridades.

Acceso a las grúas para instalar cámaras y equipo de inferencia, alimentación eléctrica, conectividad de planta y accesos al TOS para la integración. El equipamiento de visión y procesamiento lo aporta Terminal Lens.

No. La instalación se planifica en ventanas de mantenimiento ordinarias de cada equipo y no requiere parada operativa de la terminal.

La integración es agnóstica al TOS. Hay conector validado con CATOS (CSP Iberian Bilbao Terminal) y arquitecturas equivalentes. Para cada terminal se diseña el conector específico durante la fase de ingeniería.

La plataforma expone APIs REST y WebSocket documentadas, y conectores hacia Grafana, Power BI, data warehouses y sistemas de reporting del cliente.

El modelo se ajusta al tamaño y alcance de cada despliegue e incluye implantación, operación y mejora continua. Consultar para propuesta específica.

Sí. Terminal Lens ofrece niveles de servicio acordados con cada terminal, con opción de soporte 24×7 según necesidad operativa.

Sí. La opción más realista es una sesión de demostración técnica sobre el caso de CSP Iberian Bilbao Terminal, con datos reales del despliegue actual.